本技术涉及自助信息查询设备技术领域,具体公开了一种服务平台的信息查询装置以及方法,包括主体结构、消毒结构以及刮除结构;所述消毒结构可拆卸安置于主体结构上,所述刮除结构固定设置于消毒结构上,且与主体结构电性相连,本发明通过液压缸调节设备的升降高度,使得设备可以适应不同身高的人操作使用,提高了设备的通用性和灵活性;设备可以降低高度并带动座架移出,方便行动不便的老人坐立使用,体现了对特殊群体的关怀和考虑;采用触控方式的设备在检测人体并相应操作前,会对屏幕进行喷洒酒精消毒,防止交叉触碰感染,确保了操作环境的卫生安全;喷洒酒精后对屏幕进行刮除酒精干燥,确保屏幕快速干燥,不影响后续使用。
背景技术
在一些公共场所或办公单位,在大厅多会设置一些相应的自助查询设备,以供用于进行自主的查询相应信息或办理一些业务,从而降低办公人员的劳动强度和用人数量,以及提高业务处理速度;
现有的信息查询装置一般是触控的,因此较多人员在同一屏幕上触碰接触,很容易传递细菌病菌,特别是在流感等期间;而且现有的查询设备具有一定高度,若是较矮的人员或站立不便的老年人不便使用,因此设计一种服务平台的信息查询装置以及方法。
实现思路