本公开实施例公开了一种订单处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品,所述订单处理方法包括:获取待抢订单的订单信息,所述订单信息包括所述订单的提供方位置;获取配送端的当前位置;在所述待抢订单中存在提供方位置与配送端的当前位置之间的距离小于等于预设距离值的目标待抢订单时,语音输出提示信息,所述提示信息用于提示附近有所述目标待抢订单。该技术方案该技术方案可以大大减少配送员在路上频繁看配送端进行抢单的情况,保证配送员的配送安全,而且能够使配送员快速接到附近的订单,提高配送员的配送效率,保证运力的稳定,进而有利于用户体验的提升和互联网平台服务质量的提升。
背景技术
随着外卖行业的不断发展,给生活带来了越来越多的便利。在外卖配送的过程中,骑手属于不同的运力团队,例如,运力团队包括专送运力和众包运力,其中,众包运力的骑手的订单是服务器将同一配送区域内的订单同时发送给该配送区域内的骑手,然后众包运力的骑手通过抢单的方式获取订单,然后骑手根据其抢到的订单进行配送。目前,骑手在抢单时需要不停的刷新来筛选合适自己的订单,但是骑手在配送过程中并不方便随时刷新查看是否有合适的订单,容易错过一些方便骑手配送的订单,造成骑手体验差、运力不稳定的情况,进而也会降低客户与商户的体验。
实现思路