本技术实施例公开了一种在线问诊方法、装置、设备及存储介质。该方法包括:当检测到待会话订单时,获取与所述待会话订单对应的会话权限;其中,所述会话权限包括与会话参数对应的参数取值范围;当接收到第一客户端发送的会话消息时,获取与所述会话消息对应的会话参数的参数值;如果所述参数值满足所述会话权限,则将所述会话消息发送给第二客户端。本发明实施例通过在检测到待会话订单时,获取与会话订单对应的会话权限,并在接收到会话消息时,判断会话消息对应的会话参数的参数值是否满足会话权限,解决了患者与医生之间可以无限制进行沟通的问题,提高了医生的接诊效率。
背景技术
互联网医疗是互联网在医疗行业的新应用,其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。
其中,在线会诊可以帮助解决医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾。相对于患者数量,医生数量是少数的,医生作为服务者,需要给更多的患者提供诊疗服务,在保证诊疗准确性的基本前提下,需要提高诊疗的效率,能让医生服务更多的患者。
传统的在线问诊系统,通常是患者与医生建立问诊关系后,可以随时进行长时的沟通。但在问诊结束后,如果患者仍与医生进行非必要的沟通,则会影响到医生接诊其他患者,从而降低医生的接诊效率。
实现思路